2013.2.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 突然アクセス不可！バッファロ―：LinkStationのNASデータ復旧成功！

お客様からの症状

4年ほど使用していたBuffalo社製LinkStationが突然どのパソコンからもアクセスできなくなってしまった。
昨日まではアクセスできていたが、本日出社したところ通常緑色に点滅をしているアクセスランプが、赤色に点滅し、上手く起動が出来なかった。
何度か、電源を切ったり、入れたりしたが症状は変わりませんでした。
私たちの会社の1つの部署だけで使用しており、取引先企業の見積り、請求書、メールデータ等、あらゆるデータを保管していた。機密情報が絡んでいるものもあるため、出張対応でお願いします。

診断内容

まず、Buffalo社製LinkStationから内蔵ハードディスクを取り出し、ハードディスク診断専用機器に接続し、論理障害、物理障害の切り分けを行いました。
その結果、LinkStationの内蔵ハードディスクは、軽度の物理障害があることが判明しました。
障害のあハードディスクのデータ情報を新しいハードディスクに転写をし、更に高度解析用ツールにてデータ復旧を試みました。

復旧結果

Buffalo社製LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuufalo社製LinkStationのデータ復旧におきまして、障害度合いが、物理障害であったため、苦戦いたしましたが、幸いにも出張データ復旧専用カー「ブルーペガサス」に機材を積んできていたこともあり、なんとか対応をおこなうことができました。
後日、お客様からお手紙をいただき大変喜んでいただけました。
お客様のデータをお守りするだけでなく、お客様自身、会社様自身をお守りしていきます。
LinkStation、RAID構成のモデルのトラブルがあった際には、『特急データ復旧リプラスウィング』までお問い合わせください。

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