2012.10.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 停電で見れなくなったバッファロー製：リンクステーションからのRAID1データ復旧成功

お客様からの症状

台風の時に停電が発生し、そのあとすぐリンクステーションが認識しなくなってしまった。どうにかしようと外付け化してみたりしたけれどまったくデータが見に行けない。異音はなく普通に動いているけど認識しない。
持ち出しができないデータなので、実際に来てデータを救いだしてほしい。

診断内容

現地出張で診断させていただく場合、弊社特殊機材を直接お客様の元まで持ち込みさせて頂き、実際の復旧を行います。ハードディスクの情報チェック、部品チェックを行い、RAIDが崩れているものを特殊技術にて構築し直すことでデータは復旧できます。

復旧結果

BUFFALO製Linkstation（LS-WH2.0TGL/R1）から90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、持ち出しができず現地出張ということで、機材を実際に持ち込みさせて頂きデータ復旧を行いました。障害状況としては論理障害という、停電時に起こりやすい障害状況で、弊社の経験上復旧に自信があった為、かなり早くお客様にデータ復旧の見込みを立てることが出来ました。
お客様からは簡単にやってしまうなと言葉いただきましたが、経験で成せる技ですので実際は容易いことではありません。もしも、リンクステーションの動きがおかしかったり、認識しない場合すぐにお問い合わせください。
早ければ早い方がデータの復旧の可能性も格段に上がります。

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