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LANDISK データ復旧
2012.10.1
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 電源が入らないためデータが取り出せない！IO・DATA製：LANDISKからRAIDデータ復旧成功
新潟県新潟市・法人様(医療関係)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-XV2.0LP
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 １時間/５時間
- 郵送でのデータ復旧
お客様からの症状
机の設置位置などを変更するために電源を落として移動させましたが、移動中に机にぶつけてしまいました。おそらくはそれが原因だと思いますが、前日までは問題無く使用できていました。その後確認のため電源を入れようとスイッチを押しましたが起動せず。
業務データの保存場所として使用していました。患者さんの医療カルテや住所などの個人情報が入っているので、復旧してほしい。
できるだけ早めにお願いします。
診断内容
HDL-XV2.0LPのHDD４台あるうち、RAIDには問題無いようですが、２台がシステム的に異常がある論理障害を起こしていました。
復旧結果
LANDISK HDL-XV2.0LPのデータを専用機材にて90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回の機器は専用機材で見させていただきましたが、ハードディスク自体に物理的な障害はありませんでした。
重い障害のものになるとそのままの状態では取り出すことができずに、ハードディスク内部の破損部品を分解して交換する必要があるものもあります。
今回の場合は比較的軽度の障害状況なので、専用機材でデータが取得できることを確認したのち、RAID構成が組んであるためRAIDの再構成を行いました。データとしては問題無くオープンを確認できるものであったため、そのままお客様からお預かりしたデータ保存用のハードディスクにコピーをしてご納品させていただきました。
ご不明な点があったらぜひとも弊社へご相談下さい。診断を行います。
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