2014.5.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 停電後アクセスできなくなってしまったバッファロー製リンクステーションからのRAID1データ復旧成功

お客様からの症状

天候不良が原因で停電してしまい復旧後リンクステーションLS-W2.0TL/R1にアクセスができなくなりました。
電源のパワーランプが青色の点滅をしています。

へたに触ると状況を悪化させかねないので電源を落として、データ復旧会社を探したところ他の部署でデータ復旧の実績がある御社に連絡させていただきました。

１０人で共有しているため業務に支障が出ており非常に困っていています。
至急のデータ復旧をお願いします。

診断内容

リンクステーションLS-W2.0TL/R1の中にあるハードディスクを取り出し障害状況を専用機器で診断したところ、１台にヘッドが故障を起こしてまったくデータが読み出せない重度物理障害であることが分かりました。

復旧結果

もう１台は、論理障害であったため専用ツールで確認しましたがデータが抽出できません。
そこで全スキャンをかけた結果、データが抽出ができました。

リンクステーションLS-W2.0TL/R1から９０％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況は停電の影響でハードディスクに障害が発生したものと思われます。
復旧経験豊富な技術員による復旧作業によって４時間でデータ復旧する事が出来ました。

機器に異常が発生した後、ご自身で行なった復旧操作によって状況が悪化し、取り出せたはずのデータが復旧出来なくなってしまう可能性があります。
故障した際には、ご自身では何も操作せず、すぐにリプラスまでご相談ください。

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