2012.10.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 パーティションが表示されず！認識されない！ロジテック製外付けHDDからのデータ復旧成功

お客様からの症状

昨日までは使えていましたが、本日の朝にデータを見るためにアクセスをしようとしましたが、全く表示されない状態でした。なんとか認識させるために電源を落として再度立ち上げを行いましたがそれでも認識できませんでした。
取引先から預かったデータを入れているので、どうしてもデータが必要です。
近々に必要になるデータもあるので、データ復旧をお願いします。

診断内容

診断ツールで見たところ、ハードディスク自体の損傷は無い状態でしたが、パーティションが見えないため論理障害であることがわかりました。

復旧結果

LHD-PSA160U2SVから95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のお客様の機器では、物理的な異常はなかったためデータ自体に被害は出ていませんでした。LHD-PSA160U2SVは容量的にも多いハードディスクのため、スキャンに時間がかかりましたがデータが取り出せることが判明した段階でお客様にご連絡をし、復旧するデータの確認と費用についてのご相談などを行わさせて頂きました。
障害状況が酷いものになると、データを取り出すために壊れた部品の交換を行って、なんとか取り出せる状態のものもあります。

今回のお客様のように、障害状況が軽いうちにデータのバックアップなどを行っておくことをおすすめします。少しでも異常を感じたら無料診断を行いますので、是非ともお持ちください。

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