2015.11.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例34 明日までにデータがほしい！BUFFALO製LinkStationからの出張データ復旧！

お客様からの症状

社内でBuffalo製LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)を使用しておりました。
昨日の昼過ぎに何の前触れもなく突然LinkStationにアクセスができなくなってしまいました。LinkStationには製品の図面データがあり、明日の朝までには必要です。
出張で24時間対応してくれるとホームページで見て、何とかデータを復旧してほしいとご依頼いただきました。

診断内容

現地に到着し、初期診断としてBuffalo製LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)に内蔵されている2台のハードディスクを取り出し、ハードディスクの状態をチェックしました。その結果、ハードディスク1台に軽度の物理障害が確認されました。

復旧結果

Buffalo製LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)から90％以上のデータ復旧に成功しました！

専門スタッフの対応・コメント

今回は出張でのBuffalo製LinkStation(LS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。現地到着は夜10時ごろになりましたが、4-5名のご担当者が待ち構えていらっしゃり、何としてでも復旧しようとデータの重要性を実感致しました。
復旧作業としては1台目のディスクに軽度の物理障害がありましたので、磁気情報の取得作業を行い、全ての磁気情報を読み取ることができました。その後仮想ＲＡＩＤを構築してデータの一時的な確保を行いました。
ファイルの開封状況に問題はなく、お客様にご確認いただき、無事データを復旧することができました。
リプラスではこのようにお急ぎのお客様やデータを外に持ち出せないといったお客様に出張でデータ復旧にお伺いしております。24時間での対応も承っておりますので、お困りの方はお気軽にお問い合わせください！

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