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LinkStation データ復旧

2014.5.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 停電で使えなくなったRAID0構成BUFFALO製リンクステーション(LS-WX2.0TL/R1J)からの出張データ復旧成功

新潟県魚沼市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/BUFFALO
  • LS-WX2.0TL/R1J
  • 1TB×2台 RAID0構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/8時間
出張データ復旧

お客様からの症状

停電にて繋がらなくなってしまった。
みんなで共有でつかっていたデータがたくさん入っている。
すぐにでも使いたいが使えないため非常に困った状態です。
メーカーに問い合わせをしたら初期化しないといけないと言われた。
それはできないので、データだけでも救ってほしい。
急いでいるので出張でお願いしたい。

診断内容

RAID0構成BUFFALO製リンクステーション(LS-WX2.0TL/R1J)からハードディスクを取り出し診断を行いました。
1番ディスクについてはハードディスク情報取得時に、データを読み込むために重要な箇所4か所にエラーが発生しており、通常に読み取れない状態でした。また、不良クラスタも発生しており、中程度の物理障害が発生していると判断しました。
2番ディスクについては構成情報に問題はありませんでした。
RAID構成解析をしたところ、当初パーテーションも不明状態でしたが、RAID0構成であることが分かり、データ復旧も可能であると判断しました。

復旧結果

BUFFALO製リンクステーション(LS-WX2.0TL/R1J)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は大変お急ぎでしたが、障害状況が重度で合った為、最速でも時間がかかりました。
出張時にはより早く高性能な機材を使用していますが、今回はそれでも半日以上かかっての
データ復旧となりました。
しかし、無事データを復旧出来お渡ししたことで、お客様からは非常に満足頂くことができました。

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