- データ復旧 >
- 特急データ復旧 新潟 >
- LinkStationデータ復旧 >
- 成功事例18 ＨＤＤが２台ともエラーランプ点書！バッファロー製リンクステーションからRAID1データ復旧成功
LinkStation データ復旧
2013.12.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 ＨＤＤが２台ともエラーランプ点書！バッファロー製リンクステーションからRAID1データ復旧成功
新潟県長岡市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- リンクステーション／バッファロー
- LS-WSX1.0TL/R1
- 500GB×2 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／６時間
- 大治ラボでのデータ復旧
お客様からの症状
共有でデータ保存しているリンクステーション LS-WSX1.0TL/R1がＨＤＤ２台ともディスクエラーになってしまいました。
ＮＡＳナビゲータで共有フォルダは見えますががアクセスしようとするとアクセス権限なしと表示されてしまいます。
リンクステーション LS-WSX1.0TL/R1にバックアップとしてＵＳＢ接続の外付けＨＤＤをつないでいたのですが、バックアップがうまくできておらず一部のデータが無い状況でした。
仕事で取り急ぎ欲しいデータがあるのでそれだけでもデータ復旧をお願いします。
診断内容
リンクステーション LS-WSX1.0TL/R1から内蔵ＨＤＤを取り出し診断を行いました。
その結果、１番ＨＤＤがヘッドに障害が発生しデータを読み出すのことのできない重度物理障害でした。
２番ＨＤＤは物理障害は確認しませんでした。
復旧結果
ＲＡＩＤ１ということで物理障害が発生していない２番からのデータ復旧を試みました。
専用機器で全データをスキャンした結果、データの抽出に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回、一部データが緊急で必要ということで特急対応させていただきました。
必要データについて優先的にデータ復旧を行い、データ量自体が小さいものでもあったので弊社のクラウドサービスを使用してデータを先行納品させていただきました。
このことによりその日のうちにデータを使用できるのでお客様の仕事への影響を極力抑えることができ大変にお客様からもご満足をいたたけま
その後、残りのデータもすべてデータ復旧を行い、リンクステーション LS-WSX1.0TL/R1から９９％以上のデータ復旧に成功しました。
>>
