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LinkStation データ復旧
2013.2.18
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 アクセス不可になってしまった！BUFFALO：リンクステーションからのRAID1データ復旧成功
新潟県新潟市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/BUFFALO
- LS-WX2.0TL/R1
- seagate製 1TB×2台 RAID1構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 4時間/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LinkStationが急にアクセスできなくなってしまった。昨日までは何の問題もなく動いていたのにほんとに急にです。
朝もたしか認識はしていたはずで席外して戻ってきたときにはアクセスできない状態だった。
診断内容
診断ツールにてハードディスクの障害状況チェック行いました。
ハードディスク自体に物理損傷は見当たりませんでしたが、システム情報が破損しており、データが見に行けない状態でした。
復旧結果
LinkStationから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
郵送での対応となりましたが、最初ハードディスクの調子があまり良くなく、制御をかけながらの作業となりました。どうにか無事データ復旧が出来た為お客様も非常に安心していただけ、まかせていただくことができました。
同時に弊社クラウドサービスにもご加入いただき、今後のデータも安心して使っていただけるようになりました。
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