突然データが開けなくなり、その後ネットワークからも消えた

内蔵されている2台のハードディスクのうち、1台のハードディスクに軽度物理障害が発生していました。
もう片方のハードディスクには物理的な異常が発生していませんでした。

99％以上の復旧に成功しました。

軽度物理障害の発生していたハードディスクのイメージを、特殊機器にて抽出し、抽出したイメージと、物理障害の発生していなかったハードディスクでRAID0を再構成し、データを抽出しました。

突然起こったことなので、とにかく驚いてしまったが、気持ちが落ち着く前にデータが戻ってきたため、さらに驚いてしまいました。

診断後、軽度物理障害の発生していたハードディスクのイメージを抽出しました。 その際、いくつかエラーの出ている部分がありましたが、その後、特殊調整にて全領域の抽出に成功しました。
その後、RAIDの再構成を行った結果、元の構成と思われるデータを確認できたため、実際にお客様に確認して頂き、データに問題がないことが分かりました。