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LANDISK データ復旧
2018.6.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例42 アイオーデータ製LANDISKの出張データ復旧成功！
新潟県新潟市・法人様（システム開発業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK / アイオーデータ
- HDL-XR4.0
- 1TB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分／１０時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
部署で共有してデータを保存しているLANDISKに急にアクセスできなくなりました。
本体を確認してみますとHDD2とHDD4赤ランプが点滅している状態でした。
機密性の高い情報も中に保存されており機器の持ち出しが出来ないので出張でデータ復旧できるところを探して御社に連絡をしました。
診断内容
お客様のところへ到着し障害機器の内蔵ハードディスクを取り出して専用機器で診断いたしました。
その結果、２番ハードディスクに物理的な損傷が見られハードディスクを分解し部品の移植手術が必要な重度障害が見受けられました。
またもう一つの障害としては４番ハードディスクの前半部分に少量の不良セクターが発生しておりました。
この２点の要因によりＲＡＩＤ崩壊が発生したと考えられます。
この要因から、弊社の診断結果としては、軽度の物理障害となります。
復旧結果
４番ハードディスクのクローンディスクを専用機器で作成しました。
１番３番ハードディスクと４番クローンディスクを組み合わせてＲＡＩＤ情報の解析を行いました。
その情報をもとにＲＡＩＤの再構成をした結果、９９％以上のデータの抽出に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
弊社は、全国各地のお客様先に出張データ復旧をさせていただきます。
データが無いと業務が全く進まないという中でお客様に最新データまでデータ復旧できていること見てご納得いただいたことでお役に立てて本当に良かったと感じております。
このような障害はいつ発生するか分かりません。弊社では、これまでのデータ復旧の経験から生まれたバックアップシステム「GUARDIAN+R」の発売をしております。「GUARDIAN+R」は、毎月のわずかな保守費用で、当該機器のデータ復旧を無料で行うだけでなく機器本体についても無償対応する素晴らしい商品でございます。
データ復旧、バックアップのご相談は、フリーダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。
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