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ハードディスクのデータ復旧
2012.8.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 使用中にアクセスができなくなり、「フォーマットしてください」のエラーメッセージが出るI-ODATA製：外付けハードディスクからのデータ復旧成功！
新潟・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- 外付けHDD/I-ODATA
- HDCR-U1.5EK
- 1.5TB HDD1枚
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ２０分／１日
- 来店データ復旧
お客様からの症状
I-ODATAの外付けHDD HDCR-1.5EKが使用中に突然アクセスできなくなりました。「フォーマットしてください」といったエラーメッセージが表示されています。障害に心当たりもなく、仕事中に突然起こった障害で業務も滞ってしまい、大変困っています。毎日頻繁に使っているものなので、可能な限り緊急で中のデータを復旧する必要があります。
診断内容
診断ツールにてHDCR-U1.5EKのハードディスクをチェックしたところ、物理的な障害が発生している事が分かりました。
復旧結果
HDCR-U1.5EKから90％以上の復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
HDCR-U1.5EKのHDDは物理障害で非常に危険な状態にあったので早急に復旧作業に取り掛かりました。すぐに復旧作業を開始した事が幸いし、無事翌日には納品を完了しました。特急対応の実現にお客様にもご満足いただけ、特急データ復旧のスタッフとしてやりがいを感じました。
リプラスは特急対応ができるスピードが売りのデータ復旧サービスをご提供しております。今日中に必要、今すぐ復旧したい！というお客様のご要望にお応えするため、出張データ復旧や24時間受付でお待ちしておりますので、ぜひ今すぐにお問い合わせください！
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
