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TeraStationデータ復旧
2012.10.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 停電後で電源の入らない！Buffalo製：TerastationからのRAID1データ復旧成功！
新潟県長岡市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Buffalo/TeraStation
- TS-WX2.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３時間／１日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
TeraStation TS-WX2.0TL/R1が停電で電源が落ちている状態でした。
再起動を試しても電源自体が入らないため、内部の状態などは分かりません。
部署のスタッフで共有しているデータが入っておりデータ復旧をお願いしたいです。
期日が迫っていることもあり、なるべく早くお願いします。
診断内容
TeraStation TS-WX2.0TL/R1から内蔵ハードディスクを取り出し弊社所有の診断ツールにて障害状況を診断しました。
その結果、２台共に軽度の物理障害でした。
復旧結果
内蔵ハードディスクを専用機器にてデータの抽出を試みました。
ハードディスクの記録領域全体のスキャンに時間がかかりましたが、ほぼ完全な形でテータの抽出ができました。
TeraStation TS-WX2.0TL/R1から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回納品期日が迫っている製品のデータがあるとのことで、すぐにでもデータが必要であるため、出張対応をご希望されておりました。
データ復旧機材を積んだ専用復旧カー「ブルーペガサス」で現地復旧を行いました。
お客様からは、必要なデータはほぼ復旧できており仕事への影響も最小限に抑えられ良かったですとのお言葉をいただきました。
停電でアクセスできない機器も弊社ではデータ復旧実績が多数ございます。
お困りの際は、ぜひリプラスにデータ復旧のご相談をください。
お客様の大切なデータを特急データ復旧で少しでも早く
多くのデータをお渡しできるように尽力してまいります。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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