2015.12.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例38 アクセス出来なくなったテラステーションからデータ復旧成功しました。

お客様からの症状

休み明けに障害が発生しTeraStationに接続出来なくなった。
休み前にはアクセスが出来たのでこの土日で故障してしまった。
特に異音はしていない、自分たちで再起動を行った。
リカバリーを仕掛けたが途中で止めた。

診断内容

Buffalo製TeraStationに内蔵されているハードディスクを取り外し診断を行いました。1番目のハードディスクは内部にデータの読み取れない領域（不良セクタ―）が確認出来る状態でした。2番目のハードディスクは一部システム領域の破損または消失を確認致しました。RAID1と伺っていましたので、比較的障害が軽い2番目のハードディスクより復旧を試みました。

復旧結果

Buffalo製TeraStationより約90％以上のデータ復旧成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はBuffalo製TeraStationからのご依頼でした。休み中に突然アクセス出来なくなり、大変お困りのご様子でした。弊社診断機器にて診断を行った結果比較的障害の軽い軽度物理障害と判断致しました。今回比較的障害の軽い2番目のハードディスクより復旧を試みました。その結果、約90％以上のデータの復旧に成功しお客様も大変ご安心しておりました。このように、ハードディスクの障害は突然起こることがほとんどです、そのため日々のバックアップは大切です。弊社ではデータ復旧の他にクラウドを利用したバックアッププランもご提案しております。データ復旧、バックアップにご興味ございましたらお気軽にご相談ください。

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