2013.7.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 「E15」エラーで故障したRAID5で構成されたTeraStationのデータ復旧成功

お客様からの症状

先週まで異常が無かったBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」が突然中のデータにアクセスできなくなりました。
本体を調べてみたところ「E15」エラーと出てきました。
色々調べた結果、ハードディスクが故障しているとのことでした。
専門業者でないと復旧が難しいとのことだった為、TeraStationの復旧実績がありそうな業者を「データ復旧　新潟」とインターネットで調べたところ御社にて対応が可能だということだった為、今回はお願いしました。

診断内容

専用の診断機材にてBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」内にあるハードディスク4台の障害状況を診断しました。
診断の結果、内蔵してるハードディスク全てに物理障害が確認されました。
オリジナルからだとデータ復旧が困難だった為、全てのハードディスクのクローンを作成しました。
クローン作成後、専用プラグラムにてRAIDの再構築、データの修復を行いデータ復旧を行いました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」におきましては全てのハードディスクに物理障害が出ている状況でした。
またデータの大半が緊急に必要なデータとのことで1日でも早い復旧をご希望されていました。
その為、お客様のご要望にお応えできるように最速の対応が出来る特急プランにて対応をさせていただきました。
専任スタッフや通常よりも高速に処理が出来るように機材をあてがうことが出来た為、何とか翌日にはデータをご納品させて頂くことが出来ました。
弊社ではお急ぎのお客様でもご満足していただけるように専用のプランをご用意しています。
データ復旧でお困りのお客様。まずは弊社までお問い合わせください。

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